Dasar Privasi Aruna Sweep
Di Aruna Sweep, kami komited untuk melindungi privasi pelanggan dan pengguna perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda berkaitan dengan perkhidmatan pembersihan komersial kami, termasuk pembersihan pejabat harian, perkhidmatan disinfeksi, kontrak pembersihan korporat, penyediaan kakitangan pembersihan yang boleh dipercayai, dan sokongan penyelenggaraan kemudahan.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:
- Maklumat Peribadi: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat syarikat, dan maklumat pembayaran apabila anda melanggan perkhidmatan kami atau menghubungi kami.
- Maklumat Teknikal: Apabila anda melayari laman web kami, kami mungkin mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP anda, jenis pelayar, sistem pengendalian, rujukan URL, dan data penggunaan laman web untuk tujuan analisis.
- Maklumat Perkhidmatan: Butiran berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta atau terima, termasuk jadual pembersihan, keperluan khusus, dan maklum balas.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Untuk menyediakan dan mengurus perkhidmatan pembersihan komersial yang anda minta.
- Untuk memproses transaksi dan menghantar invois.
- Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai perkhidmatan, kemas kini, dan tawaran promosi.
- Untuk meningkatkan dan memperibadikan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami.
- Untuk menganalisis penggunaan laman web dan perkhidmatan kami bagi tujuan penambahbaikan.
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan menguatkuasakan terma perkhidmatan kami.
3. Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin mendedahkan maklumat anda dalam keadaan berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami dalam mengendalikan perkhidmatan kami (contohnya, pemproses pembayaran, kakitangan pembersihan yang ditugaskan). Pihak-pihak ini diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan maklumat anda.
- Untuk Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya, perintah mahkamah atau subpoena).
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Aruna Sweep, pelanggan kami, atau orang lain.
4. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
5. Hak Privasi Anda
Anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda, termasuk:
- Akses: Anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Penarikan Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada sekatan undang-undang atau kontrak.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
6. Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada perkhidmatan kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
7. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan menyatakan tarikh "Dikemas Kini Terakhir". Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan.
8. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:
Aruna Sweep
78 Jalan Sultan Yahya Petra,
Tingkat 5,
Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur,
54100 Malaysia.